Política de Privacidade

Esta política cobre dois contextos distintos: (a) a sua navegação neste site (biogran.granatotecnologia.com) e (b) o funcionamento da BiogranIASDK, a biblioteca de reconhecimento facial licenciada pela Granato Tecnologia para ser embutida em sistemas de terceiros.

Os dois contextos são tratados separadamente porque o papel da Granato Tecnologia é diferente em cada um deles.

A BiogranIASDK é executada dentro da aplicação do cliente, na infraestrutura dele. Imagens de rosto, templates biométricos e resultados de comparação são processados localmente e não são enviados para a Granato Tecnologia em nenhum momento do reconhecimento.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), quem decide coletar rostos, para qual finalidade e por quanto tempo mantê-los é a empresa que licencia e integra a SDK — ela atua como controladora desses dados. A Granato Tecnologia fornece a tecnologia e não tem acesso à base biométrica dos seus clientes.

• Navegação: registros técnicos usuais de servidor (endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, agente do navegador), gerados pela infraestrutura de hospedagem para operação e segurança.
• Contato: o formulário da seção de contato não envia nem armazena nada neste site — ele apenas monta uma mensagem e abre o seu programa de e-mail. Os dados que você decidir escrever chegam à Granato Tecnologia por e-mail, como qualquer mensagem enviada por você.
• Área de acesso: a página de login é destinada a clientes com contrato ativo e utiliza autenticação por e-mail e senha. São tratados o e-mail da conta e os dados de sessão necessários para manter você autenticado.

• Ativação de licença: ao ativar uma licença, a aplicação envia à Granato Tecnologia um identificador técnico da máquina (fingerprint de hardware) e o código de ativação, para emitir a chave vinculada àquele equipamento. Nenhuma imagem ou template acompanha essa comunicação.
• Controle de volume: a contagem de operações consumidas é mantida em arquivo local protegido por verificação de integridade, na própria máquina do cliente.
• Avisos de saldo e expiração (opcional): quando o cliente configura essa funcionalidade, a SDK pode enviar, no máximo uma vez por dia, um aviso com dados de licença e consumo (identificador da licença e da máquina, volume contratado, utilizado e restante, dias para expirar) para o endereço de webhook ou servidor de e-mail que o próprio cliente indicou. O destino é escolhido pelo cliente e o envio não inclui imagens nem templates biométricos.

As páginas públicas deste site não usam cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Na área de acesso, são utilizados cookies e armazenamento local estritamente necessários para manter a sessão autenticada.

A Granato Tecnologia não vende dados pessoais. O compartilhamento se limita a provedores de infraestrutura necessários à operação do site e da área de clientes (hospedagem, autenticação e e-mail), que tratam os dados sob instrução da Granato Tecnologia, e a hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

Além das medidas usuais de proteção da infraestrutura, a arquitetura do produto reduz a superfície de exposição de dado sensível: o reconhecimento roda localmente, os modelos de inteligência artificial ficam criptografados dentro da própria biblioteca e são carregados apenas em memória, e os templates biométricos gerados são versionados e opacos — não expõem o vetor de reconhecimento em formato reutilizável.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou informações sobre compartilhamento dos seus dados, nos termos do art. 18 da LGPD, pelo e-mail [email protected].

Se a sua solicitação envolve dados biométricos coletados por um sistema que usa a BiogranIASDK, o pedido deve ser dirigido à empresa que opera esse sistema — é ela quem detém e controla esses dados. Podemos orientá-la tecnicamente, mas não temos acesso a essa base.

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao registro da relação comercial. Dados de conta da área de acesso são mantidos enquanto durar o contrato, observados os prazos legais de guarda.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente.

Dúvidas sobre esta política ou sobre tratamento de dados: [email protected].